Recette de création d’une landing page efficace8 min read

Recette de création d’une landing page efficace8 min read

Les landing pages sont les pages d’entrée des internautes sur ton site. Ca peut être la page d’accueil de ton site ou une autre page vers laquelle mènent tes campagnes marketing. Elles sont un peu comme la vitrine de ton entreprise et doivent ABSOLUMENT donner envie aux internautes d’en savoir plus sur toi et de continuer à interagir avec ton site.

Comment s’y prendre pour créer une landing page efficace ? Et in fine, pour améliorer le taux de conversion de ses landing pages ?

C’est la question que se pose (ou devrait se poser) tout entrepreneur ou responsable marketing.

C’est aussi une question récurrente pour les growth hackers dont le job consiste, je le rappelle, à accélérer la croissance des entreprises par un mix de créativité, d’optimisation et d’expérimentation. Dans le framework AARRR, l’optimisation des landing pages se réfère au second A : l’Activation.

Pour faire simple, j’ai dégagé 6 éléments on-page essentiels pour optimiser une landing page, et quelques exemples de growth hacks.

 

Mesurabilité

A mon avis, la première étape de notre recette de landing page efficace est une étape souvent sous-estimée ou sur laquelle on ne passe pas assez de temps.

Commence donc par te poser ces deux questions : Quel est mon objectif ? Quelle métrique mesurera au mieux le succès de ma landing page ?

Réfléchis-y bien car c’est l’étape la plus importante pour créer une landing page efficace.

Il est important de définir dès le début quelle sera la métrique la plus importante à suivre car elle conditionnera l’ensemble des étapes qui vont suivre.

Ecris ton objectif principale et la métrique associée.

 

Simplicité

Keep It Short and Simple.

C’est un conseil précieux dans de nombreuses situations. Ici, un design épuré permettra à tes internautes de se concentrer sur l’essentiel et améliorera l’efficacité de ta landing page.

Les 5 commandements d’une landing page à l’UX réussie :

  • une image vaut mille mots : utilise des images de bonne résolution, des infographiques et des vecteurs
  • les espaces laissés vides sont tout aussi importants que le reste : joue avec l’espace
  • trop de description ne sera point lue : concentre-toi sur l’essentiel
  • le design ne doit pas cacher l’argumentaire de la page : sois artistique, mais pas trop
  • un internaute distrait est perdu : ne fournis pas trop de distractions (menus, sidebar, pop-ups, etc.) à tes internautes
  • Si l’internaute doit remplir un formulaire sur ta landing page (pour télécharger une brochure, s’inscrire, commander, etc.), n’oublies surtout pas la méthode KISS. Quelles sont les informations superflues de ton questionnaire ? De quelles informations as-tu réellement besoin ? La plupart du temps, nous n’avons besoin que d’informations de base pour initier une relation avec un internaute. L’email est essentiel bien sûr. Le prénom ou nom peut être intéressant pour établir une relation plus personnelle par email. Le reste dépend de ton business et produit. Mais un conseil : tiens-toi en à l’essentiel !

    Si tu as vraiment besoin d’informations détaillées, coupe ton formulaire en plusieurs étapes pour le rendre plus digérable.

     

    Focus

    Le focus découle de la simplicité. Une landing page où l’on demande à l’internaute de nombreuses choses à la fois ne crée que de la confusion et de la perplexité. Alors qu’au contraire notre objectif est d’avoir une landing page efficace, qui incite les internautes à effectuer une action bien précise sur notre site, et de les engager dans notre funnel de conversion.

    Cela peut te paraître extrême, mais c’est la vérité. Nous ne pouvons pas nous concentrer sur de multiples objectifs à la fois. Et la capacité d’attention d’un être humain étant d’environ 8 secondes, il faut savoir la capter rapidement !

    Une page = Un objectif. Ni plus, ni moins.

    A la rigueur, un ou deux CTA (Call-to-Action) mineurs de plus, mais c’est tout !

    Si tu veux réduire le taux de rebond de ta page (la proportion d’internautes qui sont arrivés sur ton site puis sont repartis directement, sans visiter d’autres pages), tiens t’en à ce critère.

    Plus ta proposition de valeur et ton Call-to-Action (CTA) seront clairs, plus ta landing page convertira.

    Landing page efficace : la landing page d'Hopwork contient une proposition de valeur et un CTA clairement définis.

     

    Emotion

    Positives ou négatives, les émotions jouent un rôle crucial dans nos décisions. N’hésite donc pas à faire appel à la palette d’émotions de tes internautes pour qu’ils se souviennent de ton produit et qu’ils convertissent rapidement en utilisateurs de ta solution.

    Les six émotions primaires sont :

  • la joie
  • la surprise
  • la colère
  • le dégoût
  • la peur
  • la tristesse
  • Ces émotions se mélangent et se combinent souvent dans des émotions plus complexes comme l’excitation, la confiance, la sérénité ou encore l’angoisse.

    Susciter une réaction émotionnelle chez ton internaute te permettra de retenir son attention. Mais attention à bien le sensibiliser à ta cause et à lier l’émotion suscitée à ton produit. Par exemple, un site vendant des produits de détente comme des huiles essentielles aura tout intérêt à susciter un sentiment de relaxation et de paix. Un site de voyage à susciter un sentiment d’émerveillement et de découverte. Etc.

    Notre cerveau étant principalement attiré par les éléments visuels, fais en sorte de susciter l’émotion via ce type d’éléments (photos, vidéos, etc.). Par exemple, la vidéo en fond d’écran de la page d’accueil d’Airbnb montre des moments d’authenticité et de convivialité. Elle suscite la joie et l’évasion.

    La landing page d'Airbnb est d'autant plus efficace qu'elle suscite des émotions chez les internautes grâce à sa vidéo montrant des moments d'authenticité et de convivialité.

     

    Interactivité

    Les éléments interactifs te permettent de créer un lien avec l’internaute arrivé sur ton site. Ils peuvent être des boîtes de dialogue permettant aux internautes de te contacter de façon plus personnelle s’ils le souhaitent, comme dans l’exemple de Crème de la Crème ci-dessous. Ils peuvent aussi être des éléments permettant d’estimer ce que ta solution peut permettre à l’utilisateur, en fonction de ses caractéristiques.

    L'interaction avec l'internaute permet à la landing page de Crème de la Crème d'augmenter son taux de conversion.

     

    Preuve sociale

    Un autre élément pour créer une landing page efficace est d’ajouter une preuve sociale de l’utilisation et de l’utilité de ton produit.

    La preuve sociale est la preuve que d’autres s’intéressent à ton entreprise et à ton produit, et en sont satisfaits. Pense à toutes les fois où tu as visité des forums ou lu les commentaires clients sur des sites e-commerce avant de finaliser ton achat. Ca t’arrive souvent, non ? La preuve sociale est essentielle dans bien des cas. Elle est souvent le dernier élément qui va convaincre les internautes de l’utilité de ton produit.

    La preuve sociale peut consister en des témoignages d’utilisateurs, en des commentaires, en des logos d’entreprises partenaires ou encore en des partages sur les réseaux sociaux.

    La landing page de Drivy affiche une preuve sociale. C'est un moyen d'améliorer l'efficacité de la landing page.

    En outre, incite les visiteurs à partager ton contenu, ton bon plan ou à parler de ton produit. Peut-être peux-tu même leur promettre une petite récompense. C’est comme cela que Dropbox a fait décoller sa croissance.

     

    Mesurabilité

    Tu penses que ta landing page est fin prête et qu’elle va cartonner. C’est parfait, félicitations ! N’oublies pas de mettre en place les éléments de tracking nécessaires pour mesurer l’efficacité de ta landing page. Et c’est parti !

     

    Astuces

    Et pour finir, trois petites idées de hacks pour créer une landing page encore plus efficace 😉

     

    Champs présélectionnés

    Une astuce qui commence à être bien connue et utilisée, et qui continue de prouver son efficacité, est de présélectionner les champs dans lesquels tu souhaites que les internautes écrivent. Cela est utilisé par de nombreux sites, de Google et YouTube à Dropbox.

    Une astuce pour augmenter le taux de conversion d'une landing page est de présélectionner les champs pour l'internaute.

     

    Compte-à-rebours

    Le compte-à-rebours crée un sentiment de rareté. Il déclenche notre instinct primitif nous poussant à nous dépêcher à profiter de l’offre avant qu’elle n’expire. Les comptes-à-rebours sont très efficaces et utilisés par de nombreux sites d’achats en ligne.

     

    Pop-up de sortie

    Tout simplement, c’est un pop-up qui se déclenche lorsque l’internaute est sur le point de quitter ton site (code Javascript trackant le curseur de l’internaute). Il constitue ta dernière opportunité d’interagir avec l’internaute, de lui proposez une offre spéciae (réduction, produit gratuit, etc.) et de le convaincre d’accomplir une action spécifique sur ton site (la fameuse conversion !).

     

    Bien sûr, les meilleures landing pages sont celles qui mêlent plusieurs des critères ci-dessus. Aussi, sois original et mets ta petite touche perso dans ta landing page.

    Expérimente et optimise, comme toujours 😉

    On voit souvent des growth hackers demander l’avis de leurs pairs sur leurs landing pages sur le forum growthhacking.fr. Ca pourrait t’être utile d’aller y faire un tour !

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